- Integritetspolicy
- Cookiepolicy
Inledning
Vi på K & N Rekond värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller bokar våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
- K & N Rekond AB
- Storgatan 44, 352 32 Växjö
- 070 640 93 63
- info@knrekond.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter när du använder vår hemsida eller bokar en tjänst:
- namn
- telefonnummer
- e-postadress
- registreringsnummer på fordon
- bokningsinformation
- betalningsinformation (vid betalning)
Vi kan även samla in teknisk information via cookies, exempelvis:
- IP-adress
- webbläsartyp
- besöksdata på hemsidan
Varför vi behandlar dina personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- hantera bokningar
- kontakta dig angående din bokning
- utföra beställda tjänster
- hantera betalningar och fakturor
- förbättra vår hemsida och kundupplevelse
- uppfylla lagkrav (exempelvis bokföringslagen)
Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:
- Avtal – för att kunna genomföra din bokning
- Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringskrav
- Berättigat intresse – för att förbättra vår verksamhet och service
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet.
Exempel:
- bokningsuppgifter sparas normalt i upp till 24 månader
- uppgifter kopplade till fakturor sparas enligt bokföringslagen i 7 år
Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
Vi kan dock dela uppgifter med:
- betaltjänstleverantörer
- bokningssystem
- IT-leverantörer
- redovisningsbyrå
Dessa parter behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner.
Cookies
Vår hemsida kan använda cookies för att förbättra funktionalitet och analysera trafik. Cookies används bland annat för att:
- få hemsidan att fungera korrekt
- analysera besöksstatistik
- förbättra användarupplevelsen
Du kan själv ändra inställningar för cookies i din webbläsare.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- begära utdrag över vilka personuppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av dina uppgiftern
- invända mot behandling av dina uppgifter
- begära begränsning av behandling
- få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
För att utöva dina rättigheter kontakta oss via e-post.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din dator, mobil eller surfplatta när du besöker en webbplats. Cookies används för att få webbplatsen att fungera korrekt, förbättra användarupplevelsen och samla in statistik om hur webbplatsen används.
Hur vi använder cookies
På K & N Rekonds hemsida använder vi cookies för att:
- säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt
- möjliggöra bokningsfunktioner
- komma ihåg dina inställningar
- analysera trafik och användning av webbplatsen
- förbättra funktioner och innehåll
Typer av cookies vi använder
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt. De kan exempelvis användas för att:
- hantera bokningar
- hålla reda på dina inställningar
- säkerställa säker användning av webbplatsen
Dessa cookies kan inte stängas av i våra system.
Analyscookies
Dessa cookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen genom att samla in anonym statistik, till exempel:
- antal besökare
- vilka sidor som besöks
- hur länge besökare stannar på sidan
Informationen används för att förbättra webbplatsen.
Funktionella cookies
Dessa cookies gör det möjligt för webbplatsen att komma ihåg dina val, exempelvis:
- språkval
- sparade inställningar
Detta förbättrar användarupplevelsen.
Tredjepartscookies
Vissa cookies kan komma från tredjepartstjänster som vi använder på webbplatsen, till exempel:
- bokningssystem
- betalningslösningar
- analysverktyg (t.ex. Google Analytics)
Dessa leverantörer kan behandla viss information enligt sina egna integritetspolicyer.